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每天晚上,家住沙湾中华大道旁一小区的业主何先生到小区散步时,总能看到保安员拿着手电筒,踩着自行车在小区里巡逻。不仅如此,在每栋住宅楼每层的楼道里,都贴着保安巡逻的登记表。登记表上显示一天内10多次的住宅楼巡逻记录。何先生告诉记者:“很多住在其他小区的亲友都表示,他们小区已经很少见到保安巡逻了。想找保安只能在小区大门口的值班室里。每当我见到我们小区保安巡逻的身影时,我都倍感安心,同时暗暗称赞他们认真敬业的精神。” 记者了解到,虽然小区保安的身价低微,然而,一些工作认真负责的保安仍然能在业主心目中留下深刻的印象。 “我要赞一下我们小区的保安。”家住市良路旁一小区的业主周小姐觉得小区的一些保安十分敬业,“经常在小区门口等班车去超市,等车的时间段,可以看到小区的保安对进出的不熟悉人员进行盘问。有时晚上我很晚回家,车开到小区门口,保安还是站在进出车道的位置上站岗,觉得他们挺敬业的。有一次,保安半夜按我家的门铃,说我们的车内灯是亮着的,而且车门没有关严,所有特意通知我们去把车锁好。这说明保安是有分时段在巡逻,有这样的保安,业主就放心多了。” 虽然部分小区保安对工作认真负责,但也有一部分保安工作散慢。素质参差不齐,流动性大,都是目前小区保安队伍存在的主要问题。记者了解到,由于小区保安待遇普遍不高,因此难以留住人。目前从事保安工作的多为40岁以上的男性或者女性,有的小区保安甚至有50岁以上的。 “保安行业是个地位低的行业,不但有责任负责安全,还要忍受别人的‘白眼’,本来做的很好,就因为遭到别人的‘白眼’对待,无法安心工作。”家住南城路旁一小区的业主袁先生表示,“我们小区原来有几位年轻的保安都不错,但后来都辞职了。保安行业工资待遇较低,年轻保安无法得到好的发展,很多情况下,他们也得不到业主应有的尊重。每次提着很重的东西回小区时,保安都帮我提到单元门口,让我很感动。生活就是一面镜子,你对他笑,他也会对你笑。将心比心,你尊重别人,别人也会尊重你的。希望业主们能多体谅和尊重保安的工作,让他们更用心地为业主服务。” “保安频繁流动,我们更应该去思考如何去提高保安这一特殊群体的待遇及社会地位。”家住汇景大道旁一小区的马先生建议,物业管理应该加入对保安的激励机制,对表现好的保安应该给予表彰奖励,并作为工作榜样让其他员工学习。同时,设立晋升机制,让保安员有往管理层晋升的机会,这样,会有一部分人愿意踏实的干下去。